Đ/c Nguyễn Như Hoa – Chánh Thanh tra tỉnh phát biểu khai mạc Hội nghị tập huấn.

Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là hoạt động quan trọng trong quá trình quản lý nhà nước, quản lý xã hội. Đây không chỉ là cầu nối trực tiếp giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân, là kênh quan trọng để Nhân dân thực hiện quyền làm chủ, đóng góp ý kiến và phản ánh nguyện vọng chính đáng, mà còn là công cụ giúp các cơ quan quản lý nhà nước kịp thời phát hiện, khắc phục những thiếu sót, bất cập trong quá trình thực thi chính sách, pháp luật.

Trong thời gian qua, được sự quan tâm của Thanh tra Chính phủ, sự chỉ đạo sát sao và kịp thời của Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân tỉnh, UBND tỉnh, công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Các cấp, các ngành đã tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo của người dân ngay từ cơ sở, tăng cường đối thoại và giải thích pháp luật cho người dân; việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo đúng quy định của pháp luật và vận dụng có hiệu quả các chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi cho người khiếu nại, tố cáo; qua đó góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân, giữ vững ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt được, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị, địa phương, đặc biệt là tại các đơn vị cấp xã còn lúng túng trong việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn, chậm giải quyết đơn theo thẩm quyền quy định; kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng phân loại đơn và nghiệp vụ giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo nói chung, đơn khiếu nại, tố cáo về bồi thường, hỗ trợ và giao đất tái định cư khi nhà nước thu hồi đất phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh nói riêng còn nhiều hạn chế; dẫn đến tình trạng xác định sai nội dung đơn, xác định sai cơ quan có thẩm quyền giải quyết, chậm giải quyết đơn.v.v… gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của cá nhân, tổ chức, tiềm ẩn nguy cơ công dân tập trung khiếu nại, tố cáo đông người, gửi đơn tran lan, vượt cấp.

Để khắc phục tình trạng nêu trên và nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh, Tỉnh ủy và UBND tỉnh Khánh Hòa đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, chấn chỉnh công tác này. Đồng thời, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, với vai trò là cơ quan tham mưu giúp UBND tỉnh thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước lĩnh vực tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, hàng năm, Thanh tra tỉnh đều ban hành Kế hoạch và tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ về công tác tiếp công dân, xử lý đơn giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Căn cứ Quyết định số 46/QĐ-TTT ngày 11/02/2026 của Thanh tra tỉnh về việc ban hành Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức năm 2026 của Thanh tra tỉnh Khánh Hòa; Kế hoạch số 2684/KH-TTT ngày 09/9/2026 của Thanh tra tỉnh Khánh Hòa về việc tổ chức Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kiến thức pháp luật và nghiệp vụ về công tác thanh tra trong lĩnh vực đầu tư, công thương; công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2026; ngày 07/10/2026, tại phường Nha Trang, Thanh tra tỉnh tổ chức Hội nghị tập huấn bồi dưỡng kiến thức pháp luật và nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2026 với sự tham gia của gần 250 học viên là lãnh đạo các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, Ban Tiếp công dân tỉnh và đặc biệt là sự tham gia của cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các cơ quan, đơn vị hành chính trên địa bàn toàn tỉnh nhằm cập nhật kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật mới, củng cố kiến thức chuyên môn, nâng cao kỹ năng xử lý tình huống và tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ.

Toàn cảnh Hội nghị tập huấn

Dự Hội nghị tập huấn có sự tham gia của Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng - Giảng viên cao cấp, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ thanh tra; đồng chí Nguyễn Như Hoa - Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chánh Thanh tra tỉnh; đồng chí Lê Thanh Tú - Phó Chánh Thanh tra tỉnh; các đồng chí là đại diện lãnh đạo các sở, ngành thuộc tỉnh, lãnh đạo UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh; đại diện Công ty Cổ phần Học viện tài chính Việt Nam; các đồng chí cán bộ, công chức trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tham mưu công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng - Giảng viên cao cấp, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra

báo cáo nội dung tập huấn

Trong thời gian tập huấn, các học viên đã được nghe Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng - Giảng viên cao cấp, Phó Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra báo cáo, giới thiệu khái quát chung những điểm mới của một số văn bản pháp luật quan trong quy định trực tiếp các nội dung về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có hiệu lực từ 01/7/2026 như: Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; Nghị định số 154/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành luật Tiếp công dân; Nghị định số 155/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại; Nghị định số 156/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 của Chính phủ sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 19/10/2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo (hiệu lực thi hành từ 01/7/2026).

Chánh Thanh tra tỉnh, Báo cáo viên và các đại biểu trao đổi chuyên môn tại Hội nghị tập huấn

Cũng tại Hội nghị tập huấn, Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng đã truyền đạt các kinh nghiệm, kỹ năng tiếp công dân, phân loại xử lý đơn; kinh nghiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và đặc biệt là kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo về công tác bồi thường, hỗ trợ và giao đất tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất. Hội nghị cũng đã giành thời gian để đồng chí Nguyễn Như Hoa - Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chánh Thanh tra tỉnh và Tiến sỹ Nguyễn Huy Hoàng trao đổi, thảo luận, giải quyết tình huống và giải đáp các vướng mắc của học viên trong quá trình thực thi nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại đơn vị công tác.

Chánh Thanh tra tỉnh và Báo cáo viên chủ trì trao đổi giải đáp vướng mắc về

nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC cho học viên.

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, đồng chí đồng chí Nguyễn Như Hoa - Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chánh Thanh tra tỉnh tin tưởng rằng, với sự nhiệt tình truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn của báo cáo viên có nhiều năm kinh nghiệm cùng với sự tham gia học tập nghiêm túc và trao đổi, thảo luận sôi nổi của học viên sẽ giúp các học viên tham gia Hội nghị tập huấn hôm nay nắm bắt một cách đầy đủ và toàn diện nhất lượng kiến thức mà báo cáo viên đã truyền đạt; hiểu và áp dụng chính xác nhất các quy định của pháp luật vào thực tiễn công việc và nhiệm vụ được giao; từ đó góp phần nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại từng cơ quan, đơn vị mình công tác; góp phần nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác này tại tỉnh Khánh Hòa./.

T.Phương – P7