Tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, công chức tại thị xã Ninh Hòa và huyện Vạn Ninh

Ngày 28/6/2023, tại thị xã Ninh Hòa, Thanh tra tỉnh tổ chức tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2023 cho 144 cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc các phòng, ban chuyên môn và Chủ tịch UBND cấp xã, công chức cấp xã thuộc 02 địa phương: Thị xã Ninh Hòa và huyện Vạn Ninh. Lớp tập huấn có sự tham dự của đồng chí Nguyễn Thị Hồng Hải - Phó Chủ tịch UBND thị xã Ninh Hòa.
 
                                        Hình ảnh lớp tập huấn. Ảnh: Tác giả
Trong những năm qua, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và sự chủ động, quyết liệt của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương; công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thị xã Ninh Hòa và huyện Vạn Ninh đạt được nhiều kết quả tích cực, các vụ việc khiếu nại, tố cáo đã được rà soát và chủ động giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở, hạn chế tình trạng công dân gửi đơn khiếu nại, tố cáo tràn lan, vượt cấp... Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả rất tích cực đã đạt được, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thị xã Ninh Hòa, huyện Vạn Ninh vẫn còn tồn tại những hạn chế như: Việc phân loại xử lý đơn chưa chính xác, xác định sai thẩm quyền giải quyết đơn, vi phạm thời hạn xử lý đơn, thời hạn thụ lý, chưa thực hiện đúng các quy định về bảo vệ người tố cáo...
 
             Các học viên tham dự lớp tập huấn tại thị xã Ninh Hòa. Ảnh: Tác giả.
Để khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu trên, nhằm nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; căn cứ chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 3362/UBND-NC ngày 11/4/2023 và trên cơ sở nhu cầu đăng ký tập huấn của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa; ngày 12/4/2023, Thanh tra tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Kế hoạch số 29/KH-TTT về việc tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2023.
Tại lớp tập huấn tổ chức tại thị xã Ninh Hòa (ngày 28/6/2023), các học viên đã được nghe Thạc sỹ Phạm Thị Hường - Giảng viên Trường Cán bộ Thanh tra và các báo cáo viên trực tiếp trao đổi nghiệp vụ, kỹ năng mềm trong xử lý, giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo. 
 
Thạc sỹ Phạm Thị Hường - Giảng viên Trường Cán bộ Thanh tra tại lớp tập huấn tổ chức tại thị xã Ninh Hòa. Ảnh: Tác giả.
Đồng thời, trong thời gian diễn ra tập huấn, Thanh tra tỉnh Khánh Hòa cũng đã dành thời gian để trao đổi, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện chế độ báo cáo và phương pháp phân tích số liệu báo cáo công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng theo Thông tư số 02/2021/TT-TTCP ngày 22/3/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ./.
                                           Bài và ảnh: T.Phương